DUDAS MÁS FRECUENTES
En el widget LOBITOS BOX situado abajo a la derecha podrás ver toda tu información. Tus Puntos, códigos, Nivel, etc.
El el momento en el que se complete el pedido, recibirás un mail con los puntos que hayas acumulado.
A partir del primer pedido…¡Cuando quieras! Pero te recomendamos tener un poco de paciencia para acumular más puntos y conseguir premios más grandes. Recuerda que los puntos canjeables se restan de tus puntos disponibles.
No. Hacemos una distinción entre dos tipos de puntos:
Puntos acumulables. Son aquellos puntos que siempre se van a ir acumulando, aunque canjees cupones de descuento la cantidad no variará. Son los puntos que permiten que llegues a ser un Lobo.
Puntos Canjeables: Son los puntos que tienes a tu disposición para canjear por recompensas. Es decir, independientemente de cuál sea tu nivel, los puedes ir utilizando.
En el apartado Mis recompensas podrás ver todos los códigos que tienes disponibles. Haz Click en "Úsalo ahora" sobre el que quieras usar.
Si estás canjeando un producto de regalo, cuando se abra la página al hacer click en "Úsalo ahora", agrégalo al carrito y automáticamente te aparecerá a coste 0.
Si estás canjeando un descuento, haz click en "Úsalo ahora" y el descuento se agregará al carrito.
Cuando canjees un regalo por puntos, recibirás un código. Desde el apartado Mis recompensas haz click en Úsalo ahora. Cuando el producto se abra, agrégalo al carrito.
Los códigos son infinitos pero solo puedes agregar uno por pedido.
Sentimos decirte que si el código ha caducado, ya no podrás usarlo 😅
¡No hay un número límite! Cada vez que alcances la cantidad suficiente para canjear el códigos que quieres, puedes canjearlo. Empezarás de nuevo a acumular puntos en la siguiente compra.
¡Pues depende! Iremos cambiando los regalitos según la época en la que nos encontremos. Seguro que no os mandamos lo mismo en Verano que en Navidad.
Son solo la base. Aquí os detallamos los beneficios que SIEMPRE vais a obtener ¡Habrán muchas sorpresas exclusivas!
